如今，电话是每个人生活中必不可少的通讯工具。你在日常交流中注意到他的礼仪了吗？在中国礼仪文化中，中国电话礼仪逐渐被忽视。许多人通常不容易在礼仪层面上关注它。让我们来看看如何在接电话时给对方留下好印象。
中国礼仪文化
打电话、接电话的基本礼仪
第一，电话铃响两遍就接，不要拖延时间。拿起呼筒的第一句话，先说“你好”。如果电话铃响了四遍，拿起听筒，需要对对方说:“对不起，让你等了很久”，这是礼貌的表现，可以消除久等的情绪不快。如果电话内容特别重要，要做好电话记录，包括公司名称、来电者姓名、谈话内容、通话日期、阶段联系对方等。
第二，电话的开头语会直接影响客户对你的态度和看法。打电话时要注意礼貌措辞，比如“你好”、“请”、“感谢”、“麻烦”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不要装模作样，也不要娇气。这样说，即使只是简单的问候，也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑，自然会把这种美丽明朗的表情传递给对方。尤其是早上第一次打电话，会让人心情愉快，给人礼貌的印象。接通电话后，主动打招呼，询问对方的企业或名称，得到肯定答复后报告自己的单位和名称。不要让接话人猜测自己是谁(尤其是长期没见过的朋友同事)，让对方觉得刁难。
3、打电话时，你应该礼貌地问“现在说话方便吗？”？考虑对方的时间。，晚饭后或休息日下午打电话回家是合适的。最好在上午10点或下午工作后打电话到办公室，因为这些时间相对空闲，适合谈生意。
4、打电话接电话时，只要对方不离开，就不要和别人谈笑风生，也不要用手住在听筒后面和别人交谈。如果你必须，你应该向对方道歉，请等一会儿或以后再给对方打电话。
5.对方要找的人不在的时候，不要随便说话，以防不必要的损失。如有必要，可以写下电话号码、姓名和回电话号码。
六、要学会与他人交谈。大家接电话时，为了表示认真听对方的话，应该不断地说“是的，是的”、“好，好”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。根据对方的身份、年龄、地点等具体情况，应对方法不同。
七、挂电话前的礼貌也不容忽视。挂电话前，对对方说“请多指教”、“对不起，在百忙之中打扰你”等等，会给对方留下好印象。
八、办公室最好不要打私人电话，如果在办公室收到私人电话，尽量缩短电话时间，以免造成他人工作，损害自己的职业形象。